Marcela Sekerková
- Ostatní činnosti
- Plzeňský kraj
Náš úspěch je spokojenost našich zákazníků. Představte si maminku, která se po náročném dni konečně může uvelebit na gauči. V náručí má svůj nový multifunkční těhotenský a kojicí polštář od Matýska. S úlevou se opře, cítí, jak se jí pomalu uvolňují svaly, a konečně si může na chvíli odpočinout. Náš polštář pro ni není jen obyčejný produkt – je to kus lásky, který jí poskytuje bezpečí a pohodlí, když to nejvíce potřebuje. Tento příběh není ojedinělý. Naše firma Matýsek se již dlouhá léta věnuje výrobě polštářů, které pomáhají maminkám, těhulkám a lidem po operacích cítit se v bezpečí, lásce a pohodlí. Naše multifunkční polštáře, Pelíšky pro miminka a polohovací tulící polštáře jsou navrženy tak, aby přinášely nejen fyzickou úlevu, ale také pocit jistoty v nejistých časech, kdy náš zákazník prochází nádhernou, ale někdy těžkou životní zkouškou, vše kolem něj je nové a polštář nabízí pocit jistoty a pohodlí. Když jsme začínali, měli jsme jasnou vizi: vytvářet polštáře, které budou vyrobené s láskou, z těch nejkvalitnějších materiálů a přímo v České republice. Věřili jsme, že kvalita a pečlivé zpracování se vyplatí. A nemýlili jsme se. Dnes máme stovky spokojených zákazníků, kteří oceňují nejen kvalitu našich výrobků, ale také naši oddanost a péči, kterou vkládáme do každého kusu. Pamatuji si, jak jsme dostali první dopis od zákaznice, která nám poděkovala za to, že jí náš polštář pomohl překonat těžké období po operaci. Ten dopis jsme si schovali a dodnes je pro nás připomínkou, proč to všechno děláme. Každý náš výrobek je vyroben s láskou pro lásky – pro všechny ty, kteří potřebují pohodlí a láskyplnou podporu. Naším největším úspěchem je, že jsme se stali součástí životů mnoha lidí. Vidět, jak naše polštáře přinášejí úlevu a radost, je pro nás to největší ocenění. Vědět, že naše práce má smysl a že dokážeme pomoci, je pro nás nesmírně naplňující. Jsme hrdí na to, že můžeme pokračovat v této cestě, že můžeme vyrábět kvalitní české polštáře, které přinášejí pocit jistoty a pohodlí do domovů našich zákazníků. A tak, když se ptáte na náš největší podnikatelský úspěch, můžeme s jistotou říct: je to každý úsměv, každé poděkování a každá chvíle pohody, kterou můžeme našim zákazníkům přinést.
Náš úspěch pramení z jedné klíčové charakterové vlastnosti, která prostupuje celou firmou Matýsek – a to je naše oddanost a péče k našim výrobkům a zákazníkům. Od samého začátku jsme byli pevně rozhodnuti, že budeme vyrábět produkty s láskou a maximální pozorností k detailům. Jsme oddaní kvalitě, pečlivému zpracování a podpoře našich zákazníků, to nám umožnilo vybudovat důvěru a loajalitu a udržet se na trhu již 14 let. Péče není pro nás jen slovo – je to způsob, jakým přistupujeme ke každému kroku našeho podnikání. Když navrhujeme nové polštáře nebo pelíšky, myslíme na potřeby a pohodlí těch, kteří je budou používat. Při výběru materiálů se ujišťujeme, že splňují nejvyšší standardy kvality a bezpečnosti. A když komunikujeme s našimi zákazníky, nasloucháme jejich příběhům a snažíme se jim co nejlépe pomoci, proto se vždy dovolají přímo mě jako majitelce a vždy probereme jaký polštář je pro zákazníka ten nejlepší, osobní komunikace se zákazníkem je pro mě nejdůležitější. Tato oddanost a péče se odráží v každém našem produktu a každý náš zákazník to může pocítit. Díky tomu jsme se stali značkou, které lidé důvěřují, a na kterou se mohou spolehnout v klíčových okamžicích svého života. To je naše největší odměna a důvod, proč pokračujeme v tom, co děláme. S láskou a úctou Marcela Sekerková Matýsek